CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits (t-shirts et affiches) réalisées par MALBROYE STUDIO, sous la marque Tikila, sur le site internet tikila.fr.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Tikila.

2. Produits

Les produits proposés sont les suivants :

• T-shirts : T-shirts oversize 220g, 100% coton, coupe unisexe, designs dessinés à la main
• Affiches : Affiches format A3 (29,7 x 42 cm), papier 350g, designs originaux

Les produits sont conformes à la réglementation française et européenne en vigueur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Tikila se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

4. Commande

La validation de votre commande implique l'acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe, notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay.

Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs et sont traitées de manière sécurisée par Stripe. La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont les suivants :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours, vous pouvez contacter notre service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) à l'adresse suivante : MALBROYE STUDIO, Nîmes, France

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Engagement SPA

Pour chaque vente (t-shirt ou affiche), 2 € sont reversés à la SPA de Nîmes. Tous les 20 € collectés, le don est effectué et une preuve est publiée sur notre site pour une transparence totale.

10. Offre spéciale

Offre en cours : Achetez 3 t-shirts et recevez 1 affiche A3 gratuite au hasard !Cette offre est valable dans la limite des stocks disponibles et peut être modifiée ou suspendue à tout moment.

11. Service client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition :

• Email : contact@tikila.fr
• Téléphone : +33 (0)6 XX XX XX XX

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.